O que aconteceu
Comprei meu remédio , fiz o pix e ninguém responde se já mandou ou se esta tudo certo. Tem 2 dias que comprei meu remédio eu ligo chama e não atende e dá última vez que liguei desligaram .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Abracamed - Associação Brasileira de Cannabis Medicinal respondeu
17/09/2024 às 13:26
Olá senhora Maria Clara.
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado na comunicação e agradecemos por nos alertar. Estamos mudando o sistema de acompanhamento para evitar mais casos no atraso de resposta como este ocasionado por nosso sistema antigo.
Acompanhamos seu caso e notamos que foi esclarecido que o ******* em até 3 dias úteis após o recebimento da receita médica.
Como ainda não passaram os 3 dias úteis pedidos desculpas novamente pelo atraso no retorno de sua conversa e esclarecemos que seu pedido será despachado com prioridade assim como o código de rastreio.
Agradecemos pela sua confiança e estamos à sua disposição.
Consumidor respondeu
25/09/2024 às 14:13
Responderam depois de um tempo. E a respeito do prazo que deram já se passaram os dias