O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Abracamed - Associação Brasileira de Cannabis Medicinal respondeu
18/09/2024 às 16:13
Caro senhor Diego. Entendemos sua colocação, agradecemos pelo apontamento e sua opinião. Trabalhamos todos os dias focados em melhorar todas as nossas frentes e atividades.
Conforme sua solicitação pelo canal de whatsapp, estornamos para o senhor o valor completo em sua conta bancária exatamente como solicitou no canal de atendimento. Já com relação a consulta médica a associação não recebe nenhum valor financeiro do que foi pago pelo senhor e mesmo assim retornamos o valor total para demonstrar nossa seriedade, honestidade e compromisso com a ética. A associação sequer recebe o valor pago pelo senhor pela consulta e para que nenhuma pessoa seja prejudica a associação assumiu este valor e o devolveu para o senhor mesmo já tendo realizado a consulta e adquirido a receita.
Também sabemos que essa medicação tem um valor realmente alto em nosso país, mas, se o senhor reparar o valor que esta medicação custa no mercado no Brasil e o valor que a ABRACAMED trabalha e lhe ofereceu, observará que o preço oferecido para o senhor é de fato muito abaixo do que se pratica no mercado. Esperamos reduzir este valor cada vez mais e desejamos que todas as pessoas possam usufruir destes benefícios.
Caso o senhor precise de qualquer informação adicional separamos um canal exclusivo de atendimento humanizado para atender melhor todos os nossos pacientes e projetos sociais.
Agradecemos sinceramente pela confiança depositada em nós e esperamos tê-lo conosco em um momento futuro para levar mais qualidade de vida para o senhor como já fazemos com milhares de pessoas.
Consumidor respondeu
19/09/2024 às 11:48
É muito facil reembolsar; e realmente eu fui reembolsado, após fazer muito barulho na internet, pois eu estava sem retorno e suporte por parte da ABRACAMED; e só depois da reclamação no RECLAME AQUI é que tive um retorno deles. o meu receio e medo foi gigante. Ok, fui reembolsado, mas isso é MUITO SËRIO! estou sem meu medicamento convencional por ter acreditado na ABRACAMED, agora estou na fila de espera da consulta para retornar ao meu médico habitual. Olha e notem o TEMPO que eu https://******* muito impactado. achei e acreditei que pelo fato do DR Sidney Oliveira ser o presidente da ABRACAMED, eu teria um serviço, atenção e suporte com o minimo de qualidade, e foi o que não aconteceu! eu não recomendo, e fica aqui registrado todo o meu transtorno e prejuizo para com o meu tratamento. ISSO É SIM MUITO SÉRIO.