Debito indevido no cartâo
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2025 às 10:12
ID: 226002743
Débito indevido.
Fui debitado em 169,58 no meu cartão de crédito sem ter solicitado absolutamente nada. Em abril de 2024 já fiz reclamação aqui. Agora ocorre novamente.
Não sou "aluno". Não comprei "curso" nenhum.
Fiquem atentos. Empresa debitou valores do meu cartão mais de um ano após meu contato com eles.
Fiquem atentos.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 14:32
Prezado Luiz Gustavo Parise,
Informamos que a situação já foi resolvida de forma definitiva, com emissão de documento formal e realização do estorno do valor pago, assegurando total transparência e segurança entre as partes.
Esclarecemos que toda a intermediação de pagamentos da ABRAFP (Associação Brasileira de Filosofia e Psicanálise) é feita pela Asaas, empresa reconhecida no mercado pela confiabilidade em gestão de cobranças e transações financeiras. Isso garante que nenhum lançamento é feito sem a ação e autorização do próprio usuário, que deve preencher voluntariamente seis campos obrigatórios de dados para concluir sua inscrição.
Ressaltamos ainda que a ABRAFP possui histórico de poucas reclamações no Reclame Aqui, todas resolvidas em favor do cliente, demonstrando nosso compromisso com ética e responsabilidade desde *******.
Convidamos você que acompanha esta página a conhecer nossos cursos em https://*******
, voltados à formação e ao aprofundamento em psicanálise, com qualidade acadêmica e seriedade.
Atenciosamente,
Equipe ABRAFP
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 14:35
Empresa foi pronta ao resolver o problema. Ressarciu o valor cobrado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10