Não respondida

Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebi meu travesseiro ortopédico da abrauv

Abranuv sleep & comfort

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra na de um produto travesseiro ortopédico da empresa abrauv no site oficial, no dia 10/10/2026, efetuei o pagamento de R$ 151,81 via Pix.

Pois o site não estva atualizando a compra, para enviar e emitir o código de rastreamento dos correios, no outro dia 11/10 chegou um e-mail com a comprovação do recebimento do Pix, e um pouco depois chegou outro e-mail com um código do rastreamento do correio BR36WUBEVSZ, fui verificar no rastreamento do correio e o código não era válido, fiquei desconfiado, aí caiu a ficha que teria caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], o mesmo e-mail recebido não tem como responder, assim enviei um e-mail para setor de atendimento e não obtive resposta, entrei com um processo pelo banco para recuperar o Pix também não obtive sucesso.

Assim fiquei com o prejuízo