Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2016 às 00:03

ID: 21574299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Senhores, minha mãe Terezinha tem 80 anos e sofre de alguma doença psiquiátrica, estamos sofrendo com isso a alguns meses e fui informada que o ABRAP poderia ajudar com internação e tratamento.
Desde então tento fazer contato no telefone******* e sempre antende uma senhora muito mal educada por sinal e desliga o telefone na minha cara, sem dar nenhuma informação ou orientação.
Precisamos de ajuda para tratar a minha mãe, ela vem apresentando vários distúrbios, tem andando muito perturbada, falando coisas que não tem nada haver, está com mania de perseguição, não quer a companhia de nenhum dos filhos, netos, nora, genro, ninguém por perto.
Já tivemos episódios de ter que chamar um chaveiro para arrombar a porta do apartamento onde ela mora em Copacabana, ela tem saído sozinha e não diz para onde vai, estamos com medo e muito preocupados.
Precisamos de ajuda e não estamos conseguindo atendimento no ABRAP.
Minha mãe já foi encaminhada ao Pinel em Botafogo.
Ela não quer fazer suas higienes, não está pagando suas contas de casa, fomos no apartamento e ela se tranca no quarto, onde não fala com a gente, não quer dar o cartão do banco para pagar as contas, não sabemos mais o que fazer.
Já tentamos levar ela ao médico e a mesma não quer ajuda e não quer ir ao médico.
No prédio dela, todas as pessoas estão reclamando do comportamento dela.
Precisamos de ajuda e orientação !
Estamos desesperados para tratar da minha mãe e ajudar ela a reverter esse quadro clinico.
Para isso precisamos de atendimento no ABRAP e de orientação para que ela posso ser internada e fazer todo tratamento adequado.
Por favor nos ajude.
Meu nome é Maria Cristina Filha dela.

Compartilhe