Meu pré-treino da Absolut Nutrition veio úmido e empelotado

Olá! Gostaria de registrar uma reclamação sobre o pré-treino da Absolut Nutrition que comprei.

Quando fui utilizar o produto, me deparei com ele completamente úmido, molhado e empelotado, conforme mostra a foto que estou enviando. Fiquei muito decepcionada, pois comprei um produto que deveria estar em perfeitas condições de consumo.

Por se tratar de um suplemento alimentar, estou preocupada com a qualidade, a conservação e a segurança do produto. Não considero aceitável receber um produto nessas condições.

Solicito um posicionamento da empresa e uma solução para o ocorrido, seja a substituição por um produto em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno e espero que a situação seja tratada com a devida atenção.