Em réplica

Suspensão absolute prime SLR

Absolute Bikes

cidade: Maringá

O que aconteceu

Comprei minha suspensão em 2023, em 6 meses ela deu problema no cartucho hidraulico fazendo com que ela só funcionasse pela metade do curso, fiquei andando até que agosto de 2025 consegui comprar outro cartucho hidraulico, desta vez comprei da bolany Novamente em 6 meses de uso ficou com meio curso novamente assim eu estou andando com uma suspensão que supostamente seria top mas só que não pois meio curso não absorve os impactos. Muito desapontado pois costumava comprar tudo da absolute hoje fico com o pé atrás.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Absolute Bikes respondeu

    12/08/2026 às 11:47

    Olá! Sentimos muito pela situação relatada e compreendemos a sua insatisfação.

    O garfo Prime requer manutenção preventiva periódica para garantir seu funcionamento adequado. Recomendamos a revisão e a lubrificação a cada 50 horas de uso e, a cada 150 horas, a substituição do cartucho hidráulico.

    Como o funcionamento também pode ser afetado pelas condições de uso, pela manutenção realizada e pela compatibilidade dos componentes instalados, orientamos que o garfo seja avaliado por uma oficina autorizada.

    Você pode localizar a oficina mais próxima pelo nosso site: https://absolutebikes.com.br/lojas-e-oficinas/.

  2. Consumidor respondeu

    13/08/2026 às 22:57

    Em primeiro lugar eu msm faço a manutenção da minha suspensão com produtos de primeira e se em algum lugar dissessem que teria que trocar o cartucho a cada 150 hs eu nunca compraria essa suspensão pois fica muito caro para manter uma suspensão de entrada ou melhor fica inviável comprar essa suspensão. Se vc são tão específicos com essa suspensão quando da defeito então eu proponho que vc coloquem na descrição do produto para que quando alguém for comprar, saiba oque está comprando e quanto vai gastar realmente.

  3. Consumidor respondeu

    13/08/2026 às 23:14

    Além deles não resolver meu problema ainda me deram um site deles para procurar uma autorizada mais próxima e nem o site deles funciona kkkkk. Sempre responde. Ops. Deu erro contate o administrador. Que vergonha