Dificuldade na devolução de produ..
Resolvido
Curitiba - PR
21/02/2026 às 12:37
ID: 241286813
Olá.
Gostaria de deixar minha insatisfação com a empresa Absolut Plus, pois meus produtos chegaram na sexta de Carnaval, 13/02, e no mesmo dia solicitei a troca de algumas peças. Me enviaram o código de postagem, porém, os correios só voltaram a funcionar na quinta, 19/02, e eu não consegui postar nem na quinta nem na sexta, e a loja foi completamente inflexível quanto a enviar um novo código de postagem. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e gostaria de uma reparação.
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Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 12:51
O atendimento é rápido, e houve devolutivo em resolver o problema. Apesar do objetivo inicial não ter sido atendido, apresentou alternativa para solucionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/03/2026 às 12:59
Olá, Andrea, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver a situação.
Após nosso atendimento, ficamos satisfeitos em ter conseguido alinhar a melhor solução para o seu caso. A troca foi acordada e está sendo conduzida conforme combinado.
Seguimos comprometidos em oferecer sempre a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança.