Resolvido

Página [Editado pelo Reclame Aqui]

Absolut Plus Size

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Fiz uma compra de um vestido no dia 2/3/******* e até agora não recebi o código de rastreio a página fechada para comentários e direct tbm fechado pra responder, fiquem atentos não comprem a página não dar direito a comentários acredito que estejam usando conteúdo de outra loja, fiz a compra no pix parcelado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Absolut Plus Size respondeu

    06/03/2024 às 11:26

    Boa tarde Sra Josicleide Epifanio.

    Cremos que esteja havendo um equívoco, pois somos uma empresa séria e jamais lesamos nenhum de nossos clientes.

    Conforme informamos em todos nossos meios de comunicação, pessoas mal intencionadas se aproveitaram do nome, imagem e credibilidade da Absolut Plus Size no mercado, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em clientes.

    Informamos que nosso site oficial é https://*******, onde a Sra pode realizar compras normalmente e com toda segurança de sempre. Nosso Instagram oficial é o @absolutplussize, onde nossos produtos verdadeiros podem ser vistos com tranquilidade e transparência.

    Solicitamos a todos que NÃO façam compras no site https://******* , pois trata-se de site pirata, mal intencionado, criado por [Editado pelo Reclame Aqui] para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.

    Informamos ainda que já foram tomadas as medidas cabíveis, de maneira que o site falso já foi tirado do ar. Fizemos a denúncia no Ministério Público de MG e Procon_MG, cuja manifestação pode ser consultada através do número*******4-6. Também formalizamos e-mail denúncia junto à Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Virtuais de MG. Além disto, denunciamos o telefone utilizado no [Editado pelo Reclame Aqui] à Operadora de celular.

    Reiteramos nosso compromisso com nossos clientes, prezando sempre pela honestidade e bom atendimento.

    Quaisquer dúvidas, estamos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fui atendida imediatamente, obrigada pela atenção e pelo atendimento

  3. Resposta final da empresa

    22/03/2024 às 15:29

    Obrigado pelo retorno. Ficamos muito felizes que tenha compreendido..

    E mais uma vez reforçamos aqui que pessoas mal intencionadas estão usando o nome, imagem e credibilidade da Absolut Plus Size no mercado, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por nós. Eles criaram sites falsos e contas [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram.

    Nosso site oficial é https://*******

    Nosso Instagram oficial é @absolutplussize.

    Nós não nos responsabilizamos por compras realizadas em endereços diferentes dos mencionados acima.

    Muito obrigado!

    Altieris Alves

    Proprietário Absolut Plus Size