O que aconteceu
No dia 19 de agosto de *******, eu entrei em contato com a empresa ABSOS SERVICOS - GAS, ELETRICA E HIDRAULICA, portadora do CNPJ: 33.*******.*******/*******73. Esses são os dados que constam na nota fiscal.
Eu solicitei que colocassem um aquecedor no apartamento do meu pai que está alugado. O Adriano me cobrou R$1.*******, 00 num aparelho que não aquecia. No dia 23 de agosto de ******* já entrei em contato reclamando e nada foi resolvido, por isso no dia 08 de setembro de ******* eu pedi a remoção e o meu dinheiro de volta, obviamente. Ele não se opôs , mas disse que não devolveriam o valor integral, somente R$ *******,00, pois tiraria a mão de obra e a visita. Eu não achei certo, mas também decidi deixar pra lá , pois a inquilina estava tomando banho de água fria. Eu precisava resolver logo isso, já que isso estava gerando uma dor de cabeça. Detalhe: esse valor seria devolvido no prazo de 90 dias. No dia 13 de setembro, ele fez a retirada do aparelho e não deixou nenhum documento relatando a retirada do produto. Entrei em contato e ele me mandou um áudio dizendo que mandaria depois as informações. O Adriano me mandou um documento discriminando o serviço e o tempo da devolução do valor, mas NUNCA me pagaram.
Desde então eu faço contato para devolverem o valor e NUNCA me devolveram. Pelo WhatsApp diziam que iriam falar com o contador e fariam o depósito na sexta, sempre na sexta, mas isso NUNCA aconteceu. Uma vez se identificaram como esposa do Adriano, dizendo que ele estava internado que isso seria resolvido, NADA foi resolvido. Já liguei diversas vezes, nunca me atendem. Duas vezes liguei pelo celular da minha mãe, a primeira o Adriano disse MAIS UMA VEZ que depositaria na sexta daquela semana, MENTIRA! Nada do dinheiro. Hoje, liguei de novo, quando me identifiquei, ele desligou o telefone na minha cara e não mais atendeu.
ESPERO QUE A EMPRESA TENHA O MÍNIMO DE VERGONHA NA CARA E DEVOLVA O QUE É MEU! ISSO NÃO É FAVOR, É O MEU DIREITO! QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA E DE FORMA INTEGRAL, POIS É O MÍNIMO DEPOIS DE TANTO CONSTRANGIMENTO.
ESTOU HÁ MESES PEDINDO O QUE É MEU!
NUNCA MAIS FAÇO NADA COM ELES, MUITO MENOS INDICO. ESPERO QUE TENHAM O MÍNIMO DE DIGNIDADE E DEVOLVAM O MEU DINHEIRO.