boleto atrazado
Resolvido
Porto Alegre - RS
06/02/2024 às 20:54
ID: 182093927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu compro nesta loja a mais de 10 anos nunca tive nem um problema no mes de dezembro tive um boleto protestado em cinco dias nem se quer me comunicarão sobre esta situação, em 18 anos da minha empresa nunca tive nem um protesto, então venho me manifestar sobre esta situação o atendimento da loja muito bom mas o financeiro incompetente
pretendo nao comprar mais com eles e tenho alguns clientes que eu indiquei mas vou recomendar a comprar em outro lugar
Att,Elio
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 15:50
Boa tarde, Sr. Elio!
Acusamos o recebimento da sua manifestação, oportunidade na qual agradecemos o relato e destacamos a importância dessa interação, que nos possibilita aprimorar os serviços prestados.
Conforme conversado via telefone, reforçamos nosso compromisso de preservar nossa relação e não mediremos esforços para renovar nossa parceira.
Caso permaneça com alguma dúvida, nossos canais de comunicação seguem abertos para possíveis esclarecimentos.
Equipe ABT Comercial
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 22:23
Ola tudo bem
lhe agradeço as explicações do fato ocorrido.
Att,Elio
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 12:13
tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/03/2024 às 14:13
Boa tarde, Sr. Elio!
Agradeçemos a sua consideração.
Equipe ABT Comercial