O que aconteceu
Fiz a compra 19/12 e até hoje 15/01 nada do pedido chegar, falaram que foi problema com a transportadora mas eu não tenho nada a ver com isso e toda vez que toco no assunto reembolso eles não respondem. Se não querem estresse não compre nessa loja.
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4Interações da reclamação
AC BIQUINIS respondeu
19/01/2026 às 15:43
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos sua insatisfação.
Conforme informado em atendimento, o pedido não pôde ser entregue porque a transportadora não conseguiu localizar o endereço informado. Ainda assim, para não gerar mais desconforto, realizamos o reembolso integral do valor pago, que já foi devidamente processado.
Seguimos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e melhorar nossos processos.
Agradecemos o contato.