Reclamar dessa empresa

São Pedro dos Ferros - MG

27/02/2026 às 15:51

ID: 241880631

Maior decepção com essa marca de óculos.
O óculos chegou em uma caixa amassada sem proteção nenhuma envolvendo o case.
Designer lindo mas, bambo, sem firmeza, material fraco.
Pedi devolução e pedem uma demora absurda para fazer o reembolso, mesmo após recebimento do produto.

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 16:11

Boa tarde Marcia, tudo bem?

Seu estorno foi finalizado dia 26/02

Nossa equipe de atendimento irá enviar o comprovante para sua conferência.

Agradecemos a compreensão

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 13:57

Não compraria novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3