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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
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Respondeu 82.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 16.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Produto não recebido após pagamento via Pix e frete com prazo estipulado.

Fiz a compra pela internet de um óculos no dia 30/05 modelo Redondo Bee Champagne lente verde.Paguei a vista no Pix e at...

ResolvidoHá 2 meses
Recusa de troca de produto dentro do prazo informado pela vendedora, com mau atendimento

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ResolvidoHá 3 meses
Óculos com defeito, vale presente não descontado na compra, propaganda enganosa.

Comorei oculos com defeito trocaram e me deu vale presente para comprar outro mas qdo vou efetuar a compra nao desconta o val...

ResolvidoHá 4 meses
Óculos desbotaram após pouco uso, solicitação de reembolso não encontrada.

Realizei uma compra que seria entregue segundo a própria empresa dia 03/03/26, o oculos foi usado uma vez e desbotou o espelh...

ResolvidoHá 4 meses
Não recebi meu produto e mau atendimento via WhatsApp - Loja sem solução

Fiz uma compra de duas unidades em março com entrega prevista para dia 04 de abril.O código de rastreamento da empresa está d...

ResolvidoHá 4 meses
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