Péssima qualidade e descaso com defeitos em óculos
Péssima qualidade e descaso com eventuais defeitos. Não foi a primeira vez que fui enganada por essa marca, porém serve como lição para nunca mais com...
Não respondida
AC Brazil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 82,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 3,42
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AC Brazil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram AC Brazil, também acessaram
O que dizem sobre AC Brazil
Reclamações
Insatisfação com qualidade de óculos e descaso no atendimento pós-venda
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade dos produtos e o atendimento da AC Brazil. Há pouco mais de dois anos, adquiri dois ...
Não respondidaLentes de baixa qualidade com problemas de uso e sem troca, propaganda enganosa
Lentes de baixa qualidade que apresentam problemas com pouco tempo de uso e não efetuam troca. Propaganda enganosa.
Não respondidaÓculos causa desconforto e recusa de troca na Black Friday
Quero aqui registrar minha insatisfação com a compra de um óculos realizada nesta loja. Sou cliente já algum tempo, gosto muito do custo benefício dos...
Não respondidaDificuldade na devolução de óculos devido à falta de atualização do status do pedido e demora na resposta da empresa
Efetuei umaCompra de óculos e já recebi meu pedido! Porém em minha conta , não atualizam que o pedido foi entregue , o que me impede de fazer a devolu...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,04%
Não encontrei meu problema
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre AC Brazil
Conheça mais
AC Brazil é uma marca brasileira de óculos de sol, desde 2008, com fabricação própria no Brasil. Usamos acetato italiano e lentes UV400, com foco em design e qualidade. Presente online e em shopping
CNPJ: 31.776.190/0001-67
Está no Reclame AQUI há 12 anos
