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Péssima qualidade e descaso com defeitos em óculos
Péssima qualidade e descaso com eventuais defeitos. Não foi a primeira vez que fui enganada por essa marca, porém serve como lição para nunca mais com...
Não respondida
Ler reclamação completaAC Brazil é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 66
- Reclamações respondidas
- 84,8%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 4,36
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 17 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AC Brazil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre AC Brazil
Reclamações
Lentes de baixa qualidade com problemas de uso e sem troca, propaganda enganosa
Lentes de baixa qualidade que apresentam problemas com pouco tempo de uso e não efetuam troca. Propaganda enganosa.
Não respondidaLer reclamação completaÓculos causa desconforto e recusa de troca na Black Friday
Quero aqui registrar minha insatisfação com a compra de um óculos realizada nesta loja. Sou cliente já algum tempo, gosto muito do custo benefício dos...
Não respondidaLer reclamação completaDificuldade na devolução de óculos devido à falta de atualização do status do pedido e demora na resposta da empresa
Efetuei umaCompra de óculos e já recebi meu pedido! Porém em minha conta , não atualizam que o pedido foi entregue , o que me impede de fazer a devolu...
Não respondidaLer reclamação completaVenda de Produto Errado - AC BRAZIL SHOPPING IBIRAPUERA (Falta de Profissionalismo Vendedor)
Gostaria de registrar minha insatisfação com a Loja da AC BRAZIL SHOPPING IBIRAPUERA representada pelo vendedor Dayve, que no dia 15/11/2025 informou ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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AC Brazil é uma marca brasileira de óculos de sol, desde 2008, com fabricação própria no Brasil. Usamos acetato italiano e lentes UV400, com foco em design e qualidade. Presente online e em shopping
CNPJ: 31.776.190/0001-67
Está no Reclame AQUI há 13 anos
