Dificuldade na devolução de óculos devido à falta de atualização do status do pedido e demora na resposta da empresa

Não respondida
São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
27/11/2025 às 20:24
ID: 233074039
Efetuei uma
Compra de óculos e já recebi meu pedido! Porém em minha conta , não atualizam que o pedido foi entregue , o que me impede de fazer a devolução do mesmo no prazo , que são de 7 dias!
Encaminhei o E-mail como é orientado no site, porém não obtive até agora a resposta da empresa, Com o código de postagem , para que seja efetuado a devolução na agência dos correios .