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Chilli Beans é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
4.762
Reclamações respondidas
97,5%
Aguardando resposta
117
Reclamações resolvidas
68,7%
Voltariam a fazer negócio
55,5%
Reclamações avaliadas
2.099
Nota média do consumidor
5,5
Tempo médio de resposta
11 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Chilli Beans nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo de garantia do meu produto e o que a garantia cobre?
  • Posso cancelar minha compra?
  • Como funciona o DEGUSTA CHILLI?
  • Como acionar a garantia do meu produto?
  • Tenho garantia para acessórios?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,6%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

22,57%
Produto com defeito

Produtos

63,04%
Óculos

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CNPJ: 10.614.426/0001-99

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