Solicitação de amostra grátis de NAN supreme para bebê
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Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 73.0% das reclamações
Nestlé é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 3.363
- Reclamações respondidas
- 100%
- Reclamações resolvidas
- 73%
- Aguardando resposta
- 0
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 21 horas
- Reclamações avaliadas
- 1.289
- Voltariam a fazer negócio
- 67,6%
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Nestlé nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Nestlé
Reclamações
Caixa de bombom não veio com o produto anunciado
Boa tarde, Nestlé Sou consumidora de vocês, como grande parte do Brasil, porém quando o assunto é caixa de bombom eu não abro mão. Mas infelizmente co... Clique para ver mais.
Não respondidaCaixa de bombom com produto aberto e quebrado, sem sucesso no contato via chat.
Fiz uma compra de uma caixa de bombom e um deles veio aberto , quebrado e preso a outra embalagem aberta. Estou tentando contato via chat de reclamaçã... Clique para ver mais.
Não respondidaCliente aguarda há 3 meses resgate de produtos Nestlé não entregues e sem rastreio.
Fiz um resgate desses cinco produtos dentro da do site da Nestlé que eu sou cadastrada porém se fez um mês no dia 19 de julho não recebi o pedido ning... Clique para ver mais.
Não respondidaLeite em pó Ninho integral com qualidade duvidosa e coloração/cheiro estranhos.
Comprei um leite em po Ninho integral instantaneo . e ao abrir ele esta com uma qualidade duvidosa. O pos esta diferente com uma coloraçao estranha ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,16%
Bomboniere
Problemas
15,52%
Má qualidade
Produtos
26,65%
Chocolates e bombons
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Fundada em 1966, a Nestlé é uma das maiores empresa de alimentos e bebidas do mundo. Comercializa itens como leite em pó, chocolate, água, chá, cereais e mais.
CNPJ: 60.409.075/0001-52
Está no Reclame AQUI há 24 anos
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Em Melhor empresa na categoria Alimentos Diet e Light.
