O que aconteceu
Chocolate Nestlé com larva dentro do produto grave falha de qualidade e segurança
Comprei um chocolate da Nestlé e, para minha surpresa e indignação, ao abrir/consumir o produto encontrei uma larva dentro do chocolate.
O produto estava dentro da embalagem e, aparentemente, sem qualquer sinal de violação, o que torna a situação ainda mais preocupante. Trata-se de um alimento destinado ao consumo e é inadmissível encontrar uma larva dentro de um produto industrializado de uma empresa do porte da Nestlé.
Fiquei extremamente decepcionada e preocupada com a situação, principalmente porque existe um risco evidente de o consumidor ingerir o produto contaminado sem perceber.
Tenho fotos e/ou vídeos que comprovam o ocorrido, além das informações da embalagem, como lote e validade, que podem ser fornecidas para investigação.
Diante disso, solicito que a Nestlé esclareça o que ocorreu, realize a devida investigação do lote e apresente uma solução adequada para o caso.
Não estou reclamando apenas pelo valor do chocolate, mas principalmente pela falta de segurança e pela gravidade de encontrar uma larva em um alimento que deveria estar próprio para consumo.
Aguardo um posicionamento sério da empresa e uma solução para o ocorrido.