O que aconteceu
Sei que a coisa não tá facil pra ninguém, mas o combinado não sai caro, né?
Tenho algumas coisas da CB, relógios, uns três, um deles, gosto demais, tá até meio apagado, tadinho, mas uso muito.
Esses dias, vi que a bateria parou, eu levei na loja, pq quando comprei, a troca de bateria era vitalícia, aí o vendedor me disse que a CB já não mandava mais baterias pra loja.. meio chato, bateria não é um negócio barato (se bem que essa, custou 80 pila), mas se é vitalício, é vitalício e se passar a não ser, algo precisa ser feito pra gente se sentir, não só informado, mas também querido pela marca que a gente também trata como querida.
[Editado pelo Reclame Aqui] Caito, vacilou hein! Os relógios continuam lindos.. mas amava essa relação perpétua, acabaram o casamento sem avisar o noivo mermão?
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4Interações da reclamação
Chilli Beans respondeu
03/11/2026 às 18:11
Olá, Ronaldo ! Tudo bem?
Sou a Janaina, faço parte do Time do Reclame AQUI da Chilli Beans e sou responsável pelo seu atendimento.
Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a importância de encontrar uma solução para o seu caso.
Entrei em contato com você por mensagem privada para dar continuidade ao atendimento e compartilhar as orientações referentes à sua solicitação. Seguirei acompanhando a tratativa por lá e mantendo você informado sobre os próximos passos.
Agradeço pela oportunidade de conversarmos e buscarmos a melhor forma de conduzir a situação.
Atenciosamente,
Janaina — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: [[email protected]]