Respondida

Não consigo trocar a bateria do meu relógio CB que era vitalícia

Chilli Beans

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Sei que a coisa não tá facil pra ninguém, mas o combinado não sai caro, né?

Tenho algumas coisas da CB, relógios, uns três, um deles, gosto demais, tá até meio apagado, tadinho, mas uso muito.

Esses dias, vi que a bateria parou, eu levei na loja, pq quando comprei, a troca de bateria era vitalícia, aí o vendedor me disse que a CB já não mandava mais baterias pra loja.. meio chato, bateria não é um negócio barato (se bem que essa, custou 80 pila), mas se é vitalício, é vitalício e se passar a não ser, algo precisa ser feito pra gente se sentir, não só informado, mas também querido pela marca que a gente também trata como querida.

[Editado pelo Reclame Aqui] Caito, vacilou hein! Os relógios continuam lindos.. mas amava essa relação perpétua, acabaram o casamento sem avisar o noivo mermão?

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4

Interações da reclamação

  1. Chilli Beans respondeu

    03/11/2026 às 18:11

    Olá, Ronaldo ! Tudo bem?

    Sou a Janaina, faço parte do Time do Reclame AQUI da Chilli Beans e sou responsável pelo seu atendimento.

    Lamentamos os transtornos relatados e entendemos a importância de encontrar uma solução para o seu caso.

    Entrei em contato com você por mensagem privada para dar continuidade ao atendimento e compartilhar as orientações referentes à sua solicitação. Seguirei acompanhando a tratativa por lá e mantendo você informado sobre os próximos passos.

    Agradeço pela oportunidade de conversarmos e buscarmos a melhor forma de conduzir a situação.

    Atenciosamente,

    Janaina — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥

    E-mail: [[email protected]]

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