Produto não recebido após pagamento via Pix e frete com prazo estipulado.
Resolvido
Campinas - SP
23/06/2026 às 14:49
ID: 252153763
Fiz a compra pela internet de um óculos no dia 30/05 modelo Redondo Bee Champagne lente verde.
Paguei a vista no Pix e até hoje (18/05)não recebi!
Paguei um frete que dizia que seria entregue em até 8 dias úteis.
Quero saber o que houve!
Até tenho o extrato do PIX com o pagamento feito!
Espero uma resposta em breve!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 17:44
Falamos com a cliente por meio de ligação e whatsapp, onde foi constatado que ela informou endereço de entrega errado. Ja inclusive estamos enviando novamente o produto ao endereço correto informado pela mesma
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 18:37
10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10