Recusa de troca de produto dentro do prazo informado pela vendedora, com mau atendimento

Question

Fiz uma compra na loja no dia *****. Ao final da compra foi informado que eu teria um prazo de 7 dias para a troca do produto. No sábado dia ***** a vendedora informou que já tinha passado o prazo, não quis trocar, mal educada e debochada, ainda informou que a gerente estaria de folga no dia. Já fiz outras duas compras na loja sem nenhum problema. Ao tentar realizar a troca no prazo informado já que a mesma só falou que eu teria 7 dias para troca e mesmo indo no prazo não foi feita a troca do produto!!

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atendimento que recebeu em um de nossos pontos físicos. Já repassamos a situação ao responsável pelas franquias, juntamente com seus dados para contato.

Recusa de troca de produto dentro do prazo informado pela vendedora, com mau atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor