Falta de respeito ao cliente
Não respondida
Guarulhos - SP
22/10/2025 às 06:13
ID: 229947571
Venho aqui deixar minha indignação com a falta de respeito e descaso com o paciente ! Passei minha filha em uma consulta particular na qual o valor foi de 250 reais no dia 17/09 ,passei com dermatologista na qual a mesma me passou um tratamento para 1 mês e 2 semanas e pediu retorno após o tratamento! Tenho minhas conversas salvas onde em nenhum momento nem a atendente que marcou a consulta quanto a atendente que recebeu o dinheiro das minhas mãos me comunicou que o retorno só poderia ser marcado com até 30 dias ,ontem no dia 21/10 como pedido pela médica mandei mensagem para marca meu retorno e simplesmente falaram que não tenho mais acesso , expliquei que ninguém da equipe me combinou sobre e a única coisa que me mandaram foi um "entendo mais não tem mais direito", uma falta de respeito e falta de competência da equipe que está a frente fresa situação , paguei e não terei direito por erro das próprias funcionárias que com certeza não deve ter feito isso pela primeira vez e nem será a última ! Não recomendo essa clínica pela falta de transparência com o cliente !