Capas menores que os bancos do meu Versa ******* e a empresa não resolve

Fiz uma compra de capas para Versa *******, 1.0. Tive problemas com o carro e só pude mandar instalar as capas essa semana. Deixo bem claro que o tempo para reclamações junto ao ML foi extrapolado por isso entrei contato diretamente a empresa.

Vamos aos fatos: as capas que chegaram são menores que os bancos do meu carro. Enviei fotos e fui questionado quanto ao método. Retornei ao capoteiro, fizemos vídeos e a atendente continuou a afirmar que nosso método está errado , mesmo com as capas, do assento e encosto traseiros, com aproximadamente 15 cm faltando. Após insistência da atendente em não aceitar meus argumentos, resolvi entrar neste canal. Em anexo seguem as fotos das capas em relação aos bancos.