Respondida

Ausência de atendimento na video conferência contratada

AC Consulti Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a contratação da empresa por indicacação da AGILIZE contabilidade , no dia da video conferencia ninguem compareceu , fiquei duas horas espernado , entrei em contato por todos os canis e nehmum me deu retorno .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AC Consulti Brasil respondeu

    12/08/2026 às 16:25

    Olá, Alexandro. Tudo bem?

    Lamentamos que essa tenha sido a sua experiência na hora de emitir o seu Certificado Digital e pedimos desculpas pela falta de retorno no dia agendado.

    O processo de emissão passa por etapas bastante rigorosas para garantir a total segurança dos seus dados, o que envolve validações conjuntas com a nossa parceira Agilize. Para regularizar a sua emissão e não atrasar mais o seu processo, enviamos um link para reagendamento no dia 11/08, mas ainda não obtivemos o retorno sobre um novo agendamento.

    Seguimos no aguardo da sua confirmação de horário e estamos à disposição para concluir o seu atendimento com sucesso.

    Conte sempre com a Consulti.