Respondida

Problemas com a geração de certificado digital devido a falha no sistema e falta de suporte do SAC

AC Digital

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o certificado digital, ao terminar o atendente informou que esta sem sistema para gerar ele, o SAC nao sabe quando volta e ninguem atende ou resolve..

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Interações da reclamação

  1. AC Digital respondeu

    18/03/2026 às 09:44

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito que isso tenha acontecido com você, e não é a experiencia que queremos aos nossos clientes.

    Na ultima semana tivemos alguns problemas com o sistema de emissão, mas hoje ele já esta normalizado e emitindo normalmente, contamos com a sua compreensão e nos deixamos à disposição para tirar qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Time AC Digital