O que aconteceu
Fiz a compra, usei por 1 mês, mas agora quero cancelar e não consigo. Dentro do aplicativo o sistema não finaliza o processo de cancelamento, ele fica rodando e da erro, e pede para retornar mais tarde. Por email, ninguém responde. Não existe atendimento humanizado somente com IA, e não consigo resolver o meu problema. Não quero ser cobrada de novo por algo que não estou usando, faz mais de 15 dias que estou tentando cancelar e sem sucesso.
Por favor preciso de um suporte urgente.