AC LIMA TELHADOS E SERRALHERIA

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Brasília - DF

26/02/2025 às 23:57

ID: 210972695

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Em 5/02/******* comprei 15m2 de telha sanfonada, Sandwich com essa empresa, realizando o devido pagamento no valor de R$1.*******,50, com a promessa de entrega até dia 19/02/*******.
Contudo, depois de muita história contada pela empresa (caminhão quebrado, material preso no caminhão que estava na oficina, outro freteiro que pegou o material teve parente morto e não pode entregar, ficando assim o material preso mais uma vez em outro caminhão pq o freteiro teve que ir para GO fazer o velório..) resolvi cancelar a compra no dia 22/02/*******, informando, neste mesmo dia, à empresa quanto a minha decisão devido ao descumprimento contratual e solicitando a devolução de meu dinheiro. Tive um retorno da empresa que o cancelamento seria feito, tb nesta mesma data! Contudo, a contação de história acabou se repetindo.. Cada dia é uma desculpa diferente e até o momento, não consegui meu dinheiro de volta!
A msm história se repete, quando da entrega, a empresa sempre retornou falando que iria entregar o produto, mas isso nunca aconteceu! Agora a empresa fala que vai cancelar a compra e devolver o dinheiro, mas até o momento isso não aconteceu!