Experiência negativa com pós-venda, prazos não cumpridos e valores acima da média
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 14:18
ID: 252815277
Infelizmente, minha experiência com esta empresa foi bastante negativa.
A impressão inicial durante o atendimento comercial foi positiva, porém, após a contratação, o pós-venda deixou muito a desejar. O atendimento ao cliente é deficiente, o suporte praticamente inexistente e os prazos de entrega dos extintores não são cumpridos conforme esperado.
Além disso, constatamos posteriormente que os valores praticados estão acima da média de mercado, o que só percebemos após nossa primeira experiência com a empresa.
Trabalho em uma administradora que atende mais de 50 condomínios e, diante da experiência que tivemos, não me sinto confortável em indicar ou recomendar esta empresa a nenhum de nossos clientes. Espero que a empresa reveja seus processos e, principalmente, a forma como trata seus clientes, pois um bom relacionamento e um pós-venda eficiente são fundamentais para a fidelização e credibilidade de qualquer negócio.