AC SERVICOS ESTETICOS E LOCACOES

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

22/09/2023 às 10:47

ID: 172552935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de um colecionável no site https://******* em 01 de Setembro de *******, com previsão de entrega em 3 semanas. Recebi o código de rastreamento dos correios que informa que o produto está na alfândega desde 16 de Setembro, aguardando pagamento de taxas. Entrentanto, a compra foi feita com o compromisso de entrega grátis e o site enfatiza que não há nenhum custo além do preço pago no momento da compra. Tenho tentado entrar em contato com a empresa através de todos os meios indicados no site - telefone, Whatsapp, e-mail - mas não recebo nenhuma resposta. Minha expectativa é de que o produto seja entregue ou que eu receba o reembolso do valor pago.