Suporte ineficiente e falta de retorno nas mensagens

Resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
01/09/2025 às 10:54
ID: 225821065
Ola bom dia gostaria de relatar que ultimamente o suporte não está funcionando mando mensagens e não tenho mais retorno empresa ta deixando a desejar
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 09:24
Prezado Daniel,
Após análise do seu histórico de atendimentos, verificamos que os tickets #*******, #******* e #******* foram devidamente tratados e encerrados já há alguns dias, você mesmo pode verificar a caixa de entrada de seu e-mail, acho que você não fez isso!
O ticket #******* permaneceu em andamento, uma vez que estava vinculado a uma atualização que nossa equipe já havia comunicado a você via WhatsApp. Essa atualização foi disponibilizada em 28/08, solucionando a questão registrada, restando apenas a finalização do processo no sistema, ou seja, fechamento do ticket.
Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional e reiteramos nosso compromisso em manter a qualidade no suporte prestado.
Seguem prints:
https://*******
https://*******
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 09:39
O fechamento dos tickets não estava mim notificando
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10