Não respondida

Entregador intimida Funcionários e não realiza Entrega de Compra do Mercado Livre

ac2 logistica

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Péssima experiência com essa empresa que presta serviço para o Mercado Livre. Fiz uma compra que por sinal passou vários dias na mão do entregador e constava no aplicativo como: EM ATRASO! Até que um certo dia, mais precisamente em um Domingo à noite, o entregador resolveu colocar no aplicativo do Mercado Livre que a entrega havia sido feita. Colocou no aplicativo que a entrega havia sido feita e registrou o nome de um segurança do Shopping e um numero de um documento que não existe.

Contestei a compra no Mercado Livre e hoje o entregador foi até o endereço da minha empresa. Além de exigir que confirmássemos uma entrega que NUNCA foi feita ainda INTIMIDOU os meus funcionários, ficou ligando para o meu telefone e enviando mensagens de cunho [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho 18 câmeras instaladas na minha empresa e 03 delas estão na recepção onde ele praticou essa conduta [Editado pelo Reclame Aqui] contra meus funcionários. E tenho todos os audios que foram enviados para meu celular, além do depoimento dos funcionários que foram vítimas desse desequilibrado,. Já baixei todas as imagens das câmeras, inclusive com áudio, para documentar com meu jurídico e juntar todas as provas para solicitar que a polícia abra um inquérito policial pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].

Tenho costume de fazer compras no Mercado Livre e ainda não havia me deparado com uma situação tão desagradável como essa. Acabamos de registrar um boletim de ocorrência, estou deixando esse registro e farei um no Reclame Aqui. Assim como, também enviarei todo esse relato ao Mercado Livre, para que eles fiquem cientes do tipo de empresa que eles contratam para prestar serviço para eles.