HÁ 11 DIAS SEM NENHUMA SATISFAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/05/2025 às 09:05

ID: 216648015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido pago há 11 dias, e consta como "processando" sem nenhuma outra satisfação. Pedido #***** - Processando

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 18:33

Olá, Franscisco! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Informamos que o seu pedido foi despachado dentro do prazo regular, porém houve uma lentidão nacional nos serviços dos Correios nesse período, o que afetou diversas entregas em todo o país.

Felizmente, identificamos que o seu pedido foi entregue no dia 12/05, ou seja, 3 dias após o registro da sua reclamação. Por isso, consideramos essa demanda como encerrada com sucesso.

Caso haja qualquer outro problema, dúvida ou necessidade de suporte, pedimos que entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento:
******* assim poderemos ajudá-lo com mais agilidade e atenção.

Obrigada por escolher a Acácia!
Estamos sempre à disposição.

Equipe Acácia | Farmácia de Manipulação
Comprometida com você.

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 11:20

OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

28/11/2025 às 12:06

Ficamos muito felizes com a sua satisfação. Conte conosco sempre para manipular os seus medicamento. Obrigada!