Não atendem telefone, não respondem os vários e-mails, para encerramento de contrato

Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

25/03/2024 às 20:17

ID: 185391605

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Imobiliária péssima, alugo a 15 anos imóveis de diversas empresas, mas essa sem sombra de dúvida a pior de todas, descaso total não respondem os e-mail, nem Wthaswaap e nem atendimento telefônico. Eu e meu esposo locamos um imóvel desta Acácio imóveis , mas qualquer necessidade era muito difícil de resolver.
Entramos com o aviso prévio 30 dias antes como acordado em contrato, fizemos a mudança, fizemos a pintura e reparos que eram cabíveis e o apartamento ficou melhor do que pegamos e temos fotos para comprovar, principalmente em relação ao piso da sala que na vistória de entrada tiramos fotos estava velho todo descascado, inclusivo o moço da vistoria indicada pelo própria imobilia disse que era tão velho que só ponto novo, piso péssima qualidade e já tinha 30 anos de uso . Bom após a vistoria que a pintura foi aprovada, entregamos as chaves dia 08/03/*******. após isso não respondem os e-mails, falam que Edemarcia iria retornar, e nada.
Fizemos inúmeros contatos via fone e wthaswapp, simplesmente ignoram.
E-mails 12/03/*******/ onde informamos que todas as despejas já haviam sido pagas, e pedimos um comprovante de encerramento de contrato, não foi respondido.
Após este e-mail não respondido, conseguimos com muito dificuldade falar com Dulce via fone, não resolveu nada, disse que ligaria mas não deu retorno algum nem ligação, e-mail e wthaswapp.
Tentamos contato por e-mail novamente 21/03/*******, mais uma vez sem resposta.
Deste modo, pelo desgaste e descaso total entendemos que os meios jurídicos serão os únicos.


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