Solicitação de cancelamento de curso e estorno devido a propaganda enganosa e falta de suporte

Entrei em contato para pedir o cancelamento do meu curso hoje dia 29/01/2026 por não ser o que foi prometido, pois a ênfase da venda do curso era em cima de um indicador com um aproveitamento considerado muito bom e a realidade é outra, pois nem os traders da sala ao vivo segue as operações que o indicador da sinal de entrada, eles tem outros métodos de operações que nem usa o tal indicador milagroso que foi vendido junto com o curso sendo a base principal das narrativas em ter sucesso nos traders e com isso quero o cancelamento deste curso, pois até tentei pelo suporte e não tive resposta se foi realmente finalizado o cancelamento, o atendimento começou no automático até o momento que um atendente respondeu e informou que iria repassar para o financeiro. Aguardei mais de 30 minutos até que outro atendente respondeu e pediu para relatar o porque do cancelamento para deixar registrado e desde então sumiu sem dar continuidade no atendimento, com isso solicito o cancelamento das cobranças no meu cartão de credito pois ainda estou dentro do prazo estipulado pela defesa do consumidor.

Curso pago em 12 parcelas de R$194,57 cada no cartão de credito