O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Academia Body Energy respondeu
19/10/2026 às 17:17
Olá, Igor.
Sentimos muito por toda a situação relatada e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causada.
Entendemos a gravidade do que você descreveu, principalmente em relação à falta de água disponível para os alunos, algo básico e essencial para qualquer treino. Esse tipo de situação não deveria acontecer.
Seu feedback será encaminhado com prioridade aos setores responsáveis para que os pontos mencionados sejam verificados e corrigidos o mais rápido possível, incluindo o abastecimento de água e as questões relacionadas à manutenção dos equipamentos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com tanta clareza. Seguimos comprometidos em corrigir essas falhas e melhorar a experiência dos nossos alunos.
VEM PRA MELHOR! VEM PRA BODY ENERGY!