Respondida

Não tem água no bebedouro da academia e aparelhos estão estragados

Academia Body Energy

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Dia 01 de outubro de 2026. Fui às 7:00 fazer meu treino na unidade do caiçara e quando cheguei lá, simplesmente não havia água no bebedouro pros alunos, e ao mesmo tempo me deparei com um aluno enchendo a garrafa dele na pia do banheiro. É inadmissível ver uma coisa dessa acontecendo em uma academia, e a minha indignação é porque não é a primeira vez que isso acontece, alunos já fizeram abaixo assinado pra buscar melhorias e atenção no que está sendo entregado, mas foi tudo em vão. Como que o dono, o que aparece em todas as postagens diz ser a melhor academia de minas, se os aparelhos estão sempre estragados e muitas vezes o mínimo está faltando lá que é a água pros alunos beberem?! Aí eles ainda tem a audácia de vender a água pros alunos, eu imagino que devam estar quebrados né, pra estar vendendo água se quiserem treinar em uma academia de rede, NEM cogitem a ir pra body energy, se eles dizem ser a melhor academia, de minas, eu e mais uma centena de pessoas afirmam que é a PIOR DO BRASIL, porque nem academia de bairro iria ser essa [Editado pelo Reclame Aqui] que essa academia é. E digo uma coisa, eles postam fazendo comemorações com chopp, drink e mais um tanto de bobagem nas academias em forma de fazer uma agrado pros alunos mas é o famoso todo dia sai um trouxa e um esperto de casa, fazem isso pra parecer que estão se importando com os alunos. Então eu afirmo novamente, NÃO TREINEM NESSA REDE, academia é a PIOR DE TODAS, pura maquiagem, prometem muito e não entregam absolutamente NADA!

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4

Interações da reclamação

  1. Academia Body Energy respondeu

    19/10/2026 às 17:17

    Olá, Igor.

    Sentimos muito por toda a situação relatada e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela frustração causada.

    Entendemos a gravidade do que você descreveu, principalmente em relação à falta de água disponível para os alunos, algo básico e essencial para qualquer treino. Esse tipo de situação não deveria acontecer.

    Seu feedback será encaminhado com prioridade aos setores responsáveis para que os pontos mencionados sejam verificados e corrigidos o mais rápido possível, incluindo o abastecimento de água e as questões relacionadas à manutenção dos equipamentos.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência com tanta clareza. Seguimos comprometidos em corrigir essas falhas e melhorar a experiência dos nossos alunos.

    VEM PRA MELHOR! VEM PRA BODY ENERGY!

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