natação infantil

Não respondida
São Paulo - SP
01/10/2024 às 15:58
ID: 198630367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início do ano fechei um pacote anual de natação com 2 aulas por semana para minha filha, porém na hora de vender nos dão uma ilusão de flexibilidade de horários, que eu poderia agendar em horários que fossem melhores para mim. Usamos o aplicativo para esses agendamentos, que às vezes não funciona, ou outras que dá problemas no usuário, enfim, nunca consigo agendar a aula dela e acabo perdendo, sendo que está pago 2 aulas por semana, já perdemos várias semanas de aulas. Eles vendem muito mais do que a academia realmente comporta, horários sempre lotados, impedindo muitas pessoas de realizarem esse agendamento. Não consigo resolver com nenhuma atendente, muitas ignoram, e enquanto isso, mais aulas que estão pagas e ela vai continuar perdendo. Deveriam fazer a logística de saber o quanto a academia comporta ao invés de ficar fazendo mais matrículas só para ganhar dinheiro.