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Brasília - DF

22/04/2025 às 15:44

ID: 215319357

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Graças ao Thiago, transformei ***** dólares em ***** pesos argentinos, o cara é um gênio, fala com convicção e me convenceu, agora colho os frutos, claro, foi minha inteira responsabilidade ter confiado, mas queria ter lido um comentário realista antes de ter colocado dinheiro nessas informações, então, aqui vai, faça sua própria diligência, não invista no que não entende e nunca tome ações baseadas em influenciadores.

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 17:07

Prezado Cliente,

Agradecemos seu contato e por compartilhar sua experiência. Lamentamos que nossos serviços não tenham atendido suas expectativas e compreendemos sua frustração.

Na ACADEMIA CRIPTO, nosso objetivo é oferecer educação e informações sobre o mercado de criptoativos com transparência e respeito, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/*******). Seu feedback é vital para nosso aprimoramento contínuo e para a construção de uma relação de confiança.

Entendemos que o mercado de criptoativos é dinâmico e apresenta riscos inerentes, sobre os quais buscamos informar claramente, conforme o direito básico à informação. Nos empenhamos em fornecer ferramentas e conhecimento para que nossos alunos tomem decisões de investimento conscientes, cientes de suas responsabilidades individuais.

Caso precise de esclarecimentos, ficaremos felizes em analisar sua situação, Por gentileza, contate-nos através do nosso canal de suporte oficial que pode ser encontrado no e-mail de boas-vindas, enviado aos nossos alunos quando do ingresso na nossa comunidade, detalhando seu caso, para que nossa equipe ofereça o atendimento adequado .

Reiteramos nosso compromisso em ouvir e atender nossos clientes da melhor forma, visando evoluir, corrigir falhas e fortalecer nossa comunidade, assegurando qualidade e boa-fé em nossas relações.

Atenciosamente,
Equipe ACADEMIA CRIPTO

Réplica do consumidor

27/08/2025 às 15:02

Bem, seria o mínimo fazerem o reembolso do valor pago, já que o que foi prometido não foi cumprido e o pouco que foi feito nos fez perder muito dinheiro. Não eram só recomendações financeiras, era o "Quem não compra x é louco", "Compra compra".