Desrespeito com pertences pessoais / Limpeza / Falta de profissionais

Question

Experiência terrível com essa academia, no início deste ano aluguei um armário para deixar alguns pertences pessoais. Acontece que o armário que foi alugado era "gratuíto" para outros alunos não pagantes. Ao invés de solicitarem antes para desocupar, não, eles simplemente arrombaram o cadeado, tiraram minhas coisas lá de dentro e não suficiente, jogaram tudo num saco de lixo e deixaram na recepção para retirada.
Se não bastasse essa humilhação, e outros alunos presenciando o ato, o dono da academia nem se quer se desculpou e/ou tentou pessoalmente amenizar a situação, deixando tudo sobre a recepcionista que nem sabia o que estava fazendo alí também.

Além disso, a falta de profisisonais é um desaforo, todos os dias falta um instrutor/professor. Alunos que vão fazer uma aula específica, voltam para casa ou mudam seu roteiro por falta de professor.

A rotatividade de pessoal na recepção também é gritante, cada mês um profisisonal mal qualificado diferente. Nunca sabem resolver nada e jogam para administração, na qual, possui uma dificuldade imensa de resolução de problemas. Além disso, ainda quando se atrasam ou faltam, daí você que treina sempre no mesmo horário e tem compromissos após, como trabalho, fica lá fora esperando alguém chegar para abrir, ou seja, sei treino já não terá o mesmo rendimento.

Um certo mês, não foi cobrado a mensalidade, a qual é recorrente, então é descontado automático na fatura do cartão de crédito, e até hoje não entendi o porquê. A questão é que no próximo mês foi descontado 2x a mensalidade. Eles nem entraram em contato para analisar a questão ou até mesmo verificar se eu poderia naquele mês pagar as duas de uma só vez, tendo em vista que não teve nenhuma tentativa de débito na fatura.

E por fim, a falta de limpeza do local é bem perceptivel. Se vai de tênis branco treinar, volta escuro de sujeita. Os equipamentos com graxa. Os chuveiros sempre estão queimados, digo sempre mesmo. Mesmo que reclamamos, demora em torno de uns 4 dias para troca do mesmo. E quando troca um, queima outro. As luvas disponíveis para as lutas, dão até medo da sua mão cair, de tão fedidas que são.