Dificuldade para cancelar plano sem frequência e cobranças indevidas na Curves Cascavel
Não respondida
Cascavel - PR
22/12/2025 às 10:18
ID: 235543367
Adquiri um plano de 12 meses, na Academia Curves Cascavel e iniciei no mês de agosto de 2025, mas não consegui me adaptar à Academia. Passei o plano para minha filha, mas devido o horário de atendimento da Academia e o horário de trabalho da minha filha, ela não conseguiu frequentar. No mês de dezembro, solicitei cancelamento, enviei à academia solicitação por escrito, solicitei que não descontasse a mensalidade do mês de dezembro, pois já não estou frequentando a meses. Mas infelizmente não ocorreu, descontarem a mensalidade de dezembro e já descontaram do mês de janeiro. Informaram que o contrato não prevê o cancelamento do Plano. Resumindo, não frequento a academia desde o mês de Outubro e não consigo cancelar o plano. Já tentei dialogar com a Academia, mas não tive êxito. Solicito ajuda para garantir o direito de cancelar o plano da Academia Curves Cascavel.