Descaso com usuários e falta de comunicação

Question

A uns 3 meses adquiri o pacote de curso da Academia do importador e até ai tudo bem. Essa semana fui logar no site e vi que estavam em manutenção e contava a mensagem de que haviam tido um ataque hacker, que dados foram vazados e que poderiam demorar até 48h para retornar o funcionamento, o que me deixou preocupada já que na compra fornecemos dados pessoas e de pagamento, retornei ao site depois de passado as horas e a mesma coisa aconteceu, não havia voltado. Tentei o acesso pelo hotmart e até solicitei o atendimento por lá e não obtive nenhum retorno, mandei email no correio eletrônico que eles forneceram, mesma coisa não obtive retorno, tentei contato pela página do Instagram e também não obtive retorno. Então, sinceramente não indico que comprem e lamento muito o descaso com os usuários. Simplesmente pessimo e não é gratuito. Não cumprem com o que prometem.