Respondida

Solicitei cancelamento, continuei sendo cobrado e 1 ano depois ainda não tive meu dinheiro de volta.

Academia Fit Fight

cidade: Santos

O que aconteceu

Em Março de ******* eu solicitei o cancelamento do meu plano na Academia Fit Fight, o mesmo era pago mensalmente via cartão de crédito. Não obtive resposta via e-mail e tive que ir pessoalmente na academia para cancelar. Lá tive a resposta do Allan que iria verificar a com a operadora do cartão de crédito e solicitar o cancelamento. Passado um tempo nada foi resolvido e chegamos ao acordo de que ele me devolveria mensalmente o valor pago(******* reais), o que aconteceu apenas no mês de Agosto, ficando em aberto todos os meses restantes que se encerraram em Janeiro de *******. Portanto são ao menos ******* reais de dívida que até o momento não foram pagos. As vezes o Allan responde via WhatsApp, mas na grande maioria das vezes fico sem resposta. Não fiquei surpreso ao notar no Reclame Aqui que já havia uma reclamação exatamente igual a minha.

Importante ressaltar que cheguei até a abrir mão da diferença que teria pelo que paguei de Janeiro/18 até Julho/18, haja visto que fechei um plano anual e fiquei por apenas 3 meses, o que daria um crédito de R$ *******,00 haja visto que paguei de Janeiro/18 a Julho/18 o valor de R$ *******,00, enquanto o correto seria o valor de R$*******,00, referente ao plano trimestral(3x de R$ *******,00), e mesmo assim não tive meu dinheiro de volta.

Portanto gostaria de deixar exposto aqui essa dívida no valor total de R$ *******,00 que gostaria de receber o quanto antes, do contrário serei obrigado a entrar no juizado de pequenas causas.

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Interações da reclamação

  1. Academia Fit Fight respondeu

    03/04/2019 às 08:25

    O acerto já foi realizado. Colocamo-nos a disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.