Resolvido

Academia Hammer - Renovação de contrato sem autorização prévia.

Academia Hammer Fit

cidade: Salvador

O que aconteceu

O meu contrato com a academia Hammer fitness Stella Maris 1 foi renovado em novembro 21 sem a minha autorização prévia. Solicitei cancelamento imediato e em resposta o acesso à academia foi suspenso, entretanto as mensalidades continuam sendo cobradas em meu cartão.

******* que depois de vencido o semestre contratado, eu ainda teria direito aos 37 dias de reposição referentes às aulas suspensas durante a pandemia, portanto essa renovação automática foi totalmente irregular.

Já envie vários emails, mas não obtenho resposta.

Solicito a suspenção imediata das cobranças indevidas e o extrono das parcelas debitadas no meu cartão de crédito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Sim, o problema foi solucionado.