O que aconteceu
O meu contrato com a academia Hammer fitness Stella Maris 1 foi renovado em novembro 21 sem a minha autorização prévia. Solicitei cancelamento imediato e em resposta o acesso à academia foi suspenso, entretanto as mensalidades continuam sendo cobradas em meu cartão.
******* que depois de vencido o semestre contratado, eu ainda teria direito aos 37 dias de reposição referentes às aulas suspensas durante a pandemia, portanto essa renovação automática foi totalmente irregular.
Já envie vários emails, mas não obtenho resposta.
Solicito a suspenção imediata das cobranças indevidas e o extrono das parcelas debitadas no meu cartão de crédito.
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Sim, o problema foi solucionado.