Cobrança abusiva de multa rescisória e dificuldade de cancelamento de contrato na Academia Ilha Point

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2025 às 22:29

ID: 224293985

Tenho um contrato anual com a Academia Ilha Point, onde pago 129,90 mensais. Infelizmente por problemas financeiros tenho que cancelar o contrato que finalizaria em novembro/2025. Para isso preciso pagar a multa rescisória, que seria de 20% sobre as parcelas restantes, mas simplesmente a Academia triplica o valor da mensalidade na hora de cobrar essa multa, e alegam que a mensalidade real é 409,00, e que eu estava ciente quando assinei o contrato. Tentei ainda negociar, mesmo sobre esse valor abusivo, e pagar ao invés de 20%, pagar 10%, mas a resposta é que assinei o contrato.
O valor cobrado de multa ficou da seguinte forma: R$409,90 (suposta mensalidade) x 3 (meses restantes)= 1229,70 x 20% = 245,94 - multa.
O valor que pago de mensalidade real é de 129,90, ou seja, sem essa cobrança abusiva eu pagaria 20% sobre 389,70 = 77,94.
A empresa quer que eu pague uma multa que é praticamente o valor de duas mensalidades que já pago, isso é abusivo e desproporcional, me colocam numa situação de desvantagem excessiva, e eu entendo que isso fere o Direito do Consumidor seriamente.
Ainda assim, me ofereci a pagar 10% sobre os 1229,70, mas a empresa se mantem me cobrando abusivamente.

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Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 16:52

A multaé abusiva,mas após negociar muito, me deram um desconto,e para não me aborrecer mais, aceitei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7