Não resolvido

contrato abusivo !

Academia Life Fitness

cidade: São Paulo

O que aconteceu

academia adota um sistema que [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor quando o assunto e cancelamento ! não recomendo a ninguém !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Academia Life Fitness respondeu

    22/11/2023 às 20:59

    Sr Alexandre, boa noite!

    Após o seu pedido de rescisão, a academia fez os cálculos nos termos do contrato. Como informado, quando da rescisão de plano promocional, não trabalhamos com multa contratual, o cliente arca com o períodoutilizado como se fosse mensalista, uma vez que na quebra da vigência do contrato, resulta na perda da promoção concedida.

    No mais, o contrato te concede ainda a alternativa de trancamento por períododeterminado ou transferência do plano a terceiros.

    Estamos a disposição.

    Att.

    A coordenação.

  2. Consumidor respondeu

    22/11/2023 às 22:35

    Sinceramente eu concordo em pagar os meses utilizados no valor absurdo de quase o dobro do valor mensal , mas vocês estão cobrando 50,00 por uma simples medicação de braço com fita métrica ! Estão cobrando um suposto brinde de 85,00 ( absurdo isso ) e taxa de antecipação de cartão . Eu sou comerciante e sei que essa prática não pode ser cometida , isso infringe a lei do código de defesa do consumidor. E lembrando que :O artigo 51 do Código de Defesa do Consumidor - CDC é claro e prevê que as cláusulas contratuais referentes a fornecimento de produtos ou serviços que sejam abusivas ao consumidor são nulas de pleno direito. Se vocês não se manifestarem com bom senso para solução do impasse vou aguardar os órgão oficiais competentes resolverem o problema .
  3. Academia Life Fitness respondeu

    28/11/2023 às 12:36

    Boa tarde Alexandre, é uma pena que esteja frustrado com essa situação. Achamos infeliz, que, como comerciante, faça sucateamento do nosso trabalho para auferir êxito nas tratativas. O trabalho das avaliações físicas é muito sério, preciso e feito de forma responsável por um profissional que cuida da sua saúde.

    No mais, o equilíbrio contratual serve para que nenhuma parte seja [Editado pelo Reclame Aqui], tanto na contratação, quanto na rescisão do contrato, por tal motivo, há perda de todas as condições conseguidas pela fidelização, mantendo ainda o senso de equidade com todos os demais clientes, que contrataram planos diferentes.

    Estamos a disposição e esperamos que entre em contato para tratarmos isso de forma amigável, e com respeito com o cliente como sempre tivemos.

    A direção

  4. Consumidor respondeu

    04/12/2023 às 16:52

    É muita desonestidade vocês dizerem : que nenhuma parte seja [Editado pelo Reclame Aqui], tanto na contratação, quanto na rescisão do contrato, vocês cobram 85,00 reais por um suposto brinde ! isso só pode ser brincadeira . sua empresa não merece o mínimo de avaliação ... descaso e tratativas humilhante com os ex-alunos . basta vocês verem a quantidade de reclamações expostas aqui nesse site !
  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    empresa desonesta !