Não resolvido

FUI FURTADA NA ACADEMIA

Academia Pinheiros

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Treino na academia Pinheiros a pelo menos 5 anos e nunca atrasei minhas mensalidades.

Ontem, dia 02/04/*******, cheguei na Academia Pinheiros as 20:14 da noite, me troquei no vestiário, e guardei minha bolsa com todos os meus pertences no armário do vestiário (sem cadeado), fui treinar por volta das 20:30. As 21:30 terminei meu treino e fui buscar meus pertences no vestiário, para ir embora para casa, e quando vou abrir meu armário, percebo que minha bolsa não esta no armário, abri todos os que estavam sem cadeado, mas não encontrei minha bolsa. Logo fui avisar a recepcionista sobre o sumiço da minha bolsa, e ela pediu para eu aguardar finalizar todas as aulas para ver se alguma menina havia trancado meu armário por engano, aguardei.

As 22:30 todas as aulas acabaram e vimos que realmente haviam furtado minha bolsa, pedi para ver as câmeras, mas a recepcionista pediu para eu aguardar até o dia seguinte, aparentemente não estava muito preocupada, e chegou a falar que ver as câmeras não ia ajudar. Logo chamei a policia e fiz o B.O. Durante o B.O a pessoa que me furtou tentou fazer compras com meu cartão de crédito. A academia não me deu suporte algum referente ao furto, como se isso fosse algo comum de acontecer. Não me deram suporte com a policia, e nem me enviaram as imagens das câmera. Estou solicitando as imagens, mas me disseram que não podem me fornecer, que eles vão averiguar e vão me dar um retorno. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e com danos morais. Acredito que a academia deve me dar qualquer suporte referente a esse acontecido, afinal, a pessoa que me [Editado pelo Reclame Aqui] pode fazer isso com qualquer outro aluno/cliente da academia.

Vou entrar com uma liminar para conseguir as imagens das câmeras que é um direito meu, e espero que a academia me de o suporte suficiente.

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