Academia fechou e não realizou a devolução dos valores pagos pelo plano anual

Fiz o plano anual, em fevereiro a academia parou de prestar serviços com aviso prévio de poucos dias, a princípio com interrupção das atividades por 30 dias. Assim que entrei em contato prometeram a devolução do pagamento via pix mês a mês, mas não só a academia nunca pagou o que prometeu como nunca mais voltou a funcionar. Outras tentativas de contato foram respondidas com promessas de pagamento que nunca aconteceram