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Recife - PE

14/04/2025 às 11:35

ID: 214716689

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Fiz minha matrícula em fevereiro, paguei março e pedi 4x para colocarem o vencimento dos valores para o dia 15 de todo mês. Nunca foi feito. Fiquei com parcela pendente porque mesmo solicitando mais de uma vez, a academia não me atendeu. Mandei e-mail para cancelar a matrícula e deram um prazo de 10 dias úteis. Desde 28 de março que enviei o e-mail e até hoje (*****) não tive nenhuma conclusão do meu caso para resolver o cancelamento. Demoram mais que o prazo estipulado para retornarem e quando respondem é com respostas vagas e robotizadas. Se você liga, ninguém atende e quando resolvem atender, não conseguem resolver absolutamente nada. É uma verdadeira falta de respeito com o consumidor o que os atendentes desta academia faz.