Aumento da mensalidade sem aviso e cobrança de multa após fim do contrato semestral.
Não respondida
Arroio do Tigre - RS
20/08/2025 às 09:35
ID: 224946889
Após o fim do meu contrato semestral, houve um aumento na mensalidade sem qualquer aviso prévio. Descobri o aumento porque sempre acompanho a fatura do meu cartão de crédito. Fui à recepção e questionei o motivo de não ter sido avisado, mas ninguém explicou. Pedi para falar com a gerente, que estava no local, mas não consegui. Quando manifestei desejo de cancelar meu contrato, fui informado de que teria de pagar uma multa de 170 reais (!!). É um completo absurdo cobrarem multa rescisória após o fim do contrato, ainda que ele seja renovado automaticamente! Nenhum contrato funciona desse modo.