O que aconteceu
Fiz um plano recorrente nesta academia, com pagamento realizado por meio do cartão de crédito. No entanto, deixei de frequentar o local em outubro de 2023, sem efetuar o cancelamento formal do plano na ocasião.
Como a academia fica próxima à minha residência, resolvi retornar recentemente, mas fui informada sobre a existência de um débito no valor de R$ 3.143,00, referente ao período em que o plano permaneceu ativo.
Solicito, portanto, uma revisão dessa cobrança, considerando que não utilizei os serviços desde outubro de 2023 e que não tinha ciência da continuidade das cobranças após ter cessado minha frequência.